1. Характер услуг
1.1. Оператор сервиса notpay (далее — «Оператор») оказывает через сервис notpay услуги информационно-технологического взаимодействия при приёме онлайн-платежей. Расчёты по платежам проводят банки-партнёры и платёжные организации по договорам с Оператором.
1.2. Услуги оказываются полностью в электронном виде через сеть Интернет. Ничего не доставляется физически: курьерская, почтовая или иная доставка не осуществляется, носители и документы на бумаге не отправляются.
1.3. Условия оказания услуг установлены Публичной офертой; этот документ кратко описывает, что и когда получает мерчант.
2. Что и когда получает мерчант
| Что | Когда |
|---|---|
| Доступ к личному кабинету | Сразу после входа по коду из письма |
| Тестовый режим: тестовые платежи без реальных денег, проверка интеграции и уведомлений | Сразу после добавления магазина |
| Приём реальных платежей (СБП, Банковская карта) | После модерации магазина — в течение 3 рабочих дней |
| Зачисление оплаты на баланс за вычетом комиссии | Сразу после оплаты; 3 дня в холде, затем конвертация в USDT по курсу Rapira |
| Выплата баланса в USDT (TRC20) | Каждый день по заявке из кабинета; срок — в течение одного рабочего дня |
| Поддержка по e-mail и в Telegram | Ежедневно с 09:00 до 23:00 по Москве |
3. Как оказываются услуги
3.1. Мерчант входит в личный кабинет, добавляет магазин и подключает оплату по документации API или создаёт платежи в личном кабинете.
3.2. Магазин проверяется на соответствие требованиям к сайтам. До одобрения магазин работает только в тестовом режиме.
3.3. Покупатель оплачивает заказ на платёжной странице notpay; мерчант получает уведомление о статусе платежа и видит платёж в личном кабинете.
3.4. Сервис работает круглосуточно, за исключением времени технических работ.
4. География
4.1. Сервисом можно пользоваться из любого места, где есть доступ к Интернету.
4.2. Подключиться может бизнес, зарегистрированный в Российской Федерации. Покупатели оплачивают заказы через СБП и картами российских банков.
5. Стоимость
5.1. Подключение и обслуживание бесплатны, абонентской платы нет. Оператор удерживает комиссию с каждого успешного платежа: СБП — 4 %, Банковская карта — 5 %.
5.2. Выплаты — только в USDT в сети TRC20, без комиссии. Деньги 3 дня в холде, затем конвертируются в USDT по курсу Rapira; условия конвертации — в пункте 7.3 оферты.
5.3. Полные условия — на странице Тарифы и в разделе 7 Публичной оферты.
6. Как прекратить пользоваться сервисом
6.1. Чтобы прекратить приём платежей, достаточно перестать создавать платежи и убрать ссылки на оплату со своего сайта.
6.2. Чтобы расторгнуть договор, напишите на support@notpay.io или в чат @notpay_support. Остаток баланса выплачивается после завершения расчётов по возвратам и оспариваниям в порядке, установленном офертой.
6.3. Данные учётной записи и сведения о платежах хранятся в сроки, указанные в Политике обработки персональных данных.
7. Контакты
- Оператор: Оператор сервиса notpay
- Сайт: notpay.io
- E-mail: support@notpay.io
- Чат поддержки в Telegram: @notpay_support
- Время работы поддержки: ежедневно с 09:00 до 23:00 по Москве